Оглавление:
Как подать жалобу в РСА на страховую компанию?
Если попытка урегулирования конфликта провалится, следует идти в другие инстанции. Российский Союз Автостраховщиков — некоммерческая корпоративная организация . Союз учрежден федеральным законом, отслеживает случаи нарушения законов страховыми компаниями . Может исключить страховую компанию из членов РСА, и тогда страховщик не сможет продавать полисы ОСАГО.
Но Союз не изменяет данные в электронных базах АИС ОСАГО, дает распоряжения страховым компаниям, также может их штрафовать.
Способы восстановления КБМ: жалоба на страховую компанию
Обязательно обращайтесь в инстанции в тех случаях, когда вы:
Наиболее часто изменение показателей вызваны следующими обстоятельствами:
Даже при замене страхового полиса, скидка не должна пропадать – никто не вправе изменить ваш бонус-малус коэффициент без веской причины!
Итак, что делать, если пропала скидка по ОСАГО?
Существует несколько способов, как восстановить скидку и повысить классность. Они основаны на официальных запросах и жалобах в соответствующие инстанции.
До того, как начать действовать, следует:
Для верности не помешает еще и продублировать письмо с приложенной документацией обычным заказным письмом. Примерный текст обращения всегда можно найти на официальном портале Российского Союза автостраховщиков.
В установленные сроки страховщики вам не ответили? Тогда жалуемся в следующую инстанцию – Центробанк.
Для этого необходимо найти на его официальном сайте страницу «Информация об ОСАГО» и перейти на ссылку для подачи жалобы.
Нет препятствий и для отправки жалобы обычным способом, посредством почтовых почты.
Текст обращения и документы следует отправить по адресу, который вы найдете в конце любой страницы сайта ЦБ РФ.
Как правило, до этого дело не доходит – вопрос решается уже в одном из указанных выше учреждений. Официальная интернет-страница РСА предоставит электронную почту для отправки жалобы, а также все необходимые бланки для скачивания.
- оригинал ответа из ЦБ;
- собственные банковские реквизиты.
Будучи вооруженным полученными сведениями, написать жалобу на КБМ по ОСАГО и вернуть коэффициент бонус-малус будет только делом техники.
Удачи, и пусть восторжествует справедливость!
Как составить жалобу на КБМ по ОСАГО
Важно помнить, что при вычислении стоимости компания обязана учитывать данный момент в обязательном порядке.
Какие-либо исключения не допускаются.
Необходимость применения КБМ отражается в Федеральном законе «Об ОСАГО». При вычислении используются данные из АИС – автоматизированной базы данных страховщиков РФ (РСА). Непосредственно сам КБМ введен в действие вместе с самим законом об ОСАГО – с 2003 года.
При этом следует помнить, что коэффициент вообще не применяется или же равен единице в некоторых особых случаях: если оформляется страховой полис транзитного типа – для транспортировки транспортного средства из одного города в другой; если конкретное транспортное средство зарегистрировано на постоянной основе в другом государстве.
Жалоба в рса на страховую компанию по кбм пример
Его расчет проходит следующим образом:
Вот так и выглядит процесс подсчета коэффициента. Однако обратите внимание на то, что все операции по внесению и подсчету проводит сотрудник страховой фирмы.
Жалоба в РСА на страховщика, связанная с Европротоколом Оформляются документы о ДТП без участия ГИБДД, когда:
- ущерб нанесен только ТС;
- авария произошла в результате столкновения только двух ТС;
- гражданская ответственность участников застрахована;
- обстоятельства ДТП не вызывают разногласий участников аварии;
- бланк заполнен правильно, в соответствии с требованиями обязательного страхования.
Такая ситуация в последнее время случается крайне редко, так как все полиса оформляются с использованием компьютера и сети интернет, что приводит к автоматической отправке данных.
При замене документа скидка может быть утрачена. Для предотвращения этой ситуации рекомендуется попросить сотрудников ГИБДД при выдаче нового удостоверения внести в документ отметку о реквизитах старых прав.
В конце обращения сделайте опись ваших доказательств (письмо РСА, договор ОСАГО и прочее) и приложите их к жалобе. Последний способ пожаловаться – подать иск в суд.