Возврот товаров по акции ласинат

Возврот товаров по акции ласинат


Здравствуйте, условия акции противоречат действующему законодательству, Вы имеете право вернуть или обменять товар, купленный по акции в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Удачи Вам!

Таким образом, как и в случае обычной покупки, имеете право в случае обнаружения в товаре недостатков:

— потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула);

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены;

— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление вами или третьим лицом;

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

По требованию продавца и за его счет вы должны вернуть товар с недостатками (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Продавец обязан удовлетворить ваши требования по возврату уплаченной суммы в течение десяти дней с момента предъявления претензии (ст.

22 Закона о защите прав потребителей).

В случае неудовлетворения продавцом вашей претензии рекомендую обратиться в службу защиты прав потребителей. Также, вы можете обратиться в суд.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.


Гарантия на товар


Мы можем выслать всю сертификацию на товар по вашему запросу. Заводами-изготовителями предоставляется гарантия на напольные покрытия на срок от 5 до 25 лет.

В случае обнаружения производственного брака или дефектов товара, следует оформить возврат товара по адресу: г.

Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д.10, строение 3, офис 84.2/2.

Оформление документации о возврате товаров осуществляется будни с 10:00 до 18:00 по адресу: г.

Москва ул. Нижняя Сыромятническая , д. 10 , стр. 3 офис 84.2/2.

Возврат и обмен товаров ФИЗИЧЕСКИ осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по адресу нашего склада: Московская область, г.

Люберцы, ул. Проектируемый проезд № 4173.

При нарушении условий, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.

Продавец вернет его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока.

Продавец вправе провести проверку качества товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.

Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.


Лишний ламинат, возможно ли вернуть в магазин?


Остались лишними три не вскрытые упаковки,возможно ли вернуть в магазин?

по закону, вроде, строительные материалы не принимаются.

наверное, только на усмотрение продавца, например, для создания себе хорошей репутации.

Делал ремонт в двух квартирах.

Оба раза при покупке ламината нас информировали, что запечатанные упаковки примут обратно.

Я вот тоже не понимаю,ламинат в пачках,пачки заламинированны,как можно считать его МЕРНЫМ товаром и отказывать в возврате склоняясь на то что он был продан метражом?Если пачка,то это уже не мерный товар,он же не режется от рулона и отгружается поштучно.

Наверное как по закону о ЗПП — можно вернуть в течение 15 дней, если типа не подошел по размеру, цвету.

Написал претензию,указал что пачки не вскрывались,отписались типа нах и сослались на закон о потребительстве,в общем надо думать,может в суд с ними.

quote: Originally posted by ALEX55555:

Написал претензию,указал что пачки не вскрывались

quote: Originally posted by Cazador:

по закону о ЗПП — можно вернуть в течение 15 дней, если типа не подошел по размеру, цвету.

Если прошло больше времени, должны быть другие основания для возврата. Какие они у вас, кроме желания? Например некачественность.

сдавал лишнии рулоны обоев, не вскрытые.

приняли без проблем

Можно попробовать обменять в том же строительном на другой товар на ту же сумму.

Я в леруа мерлене через 2 месяца сдавал.

Но там лояльны к покупателям. А в других случаях- 14 дней у вас есть.

Александр, что за магазин?

Может смогу помочь. У меня принимали и обои тоже.

Если такой же есть в продаже, то должны принять.



Юрист по гражданскому праву Кондрашкина Жанна Викторовна.

г. Санкт-Петербург

Есть ли перспективы судебного дела?

Дело не в цене, которую мне не вернули, а в принципе.

В юридических вопросах новичок.

За ответы заранее спасибо.