Оглавление:
Возврот товаров по акции ласинат
Здравствуйте, условия акции противоречат действующему законодательству, Вы имеете право вернуть или обменять товар, купленный по акции в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Удачи Вам!
Таким образом, как и в случае обычной покупки, имеете право в случае обнаружения в товаре недостатков:
— потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление вами или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.
По требованию продавца и за его счет вы должны вернуть товар с недостатками (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
Продавец обязан удовлетворить ваши требования по возврату уплаченной суммы в течение десяти дней с момента предъявления претензии (ст.
22 Закона о защите прав потребителей).
В случае неудовлетворения продавцом вашей претензии рекомендую обратиться в службу защиты прав потребителей. Также, вы можете обратиться в суд.
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Гарантия на товар
Мы можем выслать всю сертификацию на товар по вашему запросу. Заводами-изготовителями предоставляется гарантия на напольные покрытия на срок от 5 до 25 лет.
В случае обнаружения производственного брака или дефектов товара, следует оформить возврат товара по адресу: г.
Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д.10, строение 3, офис 84.2/2.
Оформление документации о возврате товаров осуществляется будни с 10:00 до 18:00 по адресу: г.
Москва ул. Нижняя Сыромятническая , д. 10 , стр. 3 офис 84.2/2.
Возврат и обмен товаров ФИЗИЧЕСКИ осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по адресу нашего склада: Московская область, г.
Люберцы, ул. Проектируемый проезд № 4173.
При нарушении условий, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.
Продавец вернет его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока.
Продавец вправе провести проверку качества товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.
Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.
Лишний ламинат, возможно ли вернуть в магазин?
Остались лишними три не вскрытые упаковки,возможно ли вернуть в магазин?
по закону, вроде, строительные материалы не принимаются.
наверное, только на усмотрение продавца, например, для создания себе хорошей репутации.
Делал ремонт в двух квартирах.
Оба раза при покупке ламината нас информировали, что запечатанные упаковки примут обратно.
Я вот тоже не понимаю,ламинат в пачках,пачки заламинированны,как можно считать его МЕРНЫМ товаром и отказывать в возврате склоняясь на то что он был продан метражом?Если пачка,то это уже не мерный товар,он же не режется от рулона и отгружается поштучно.
Наверное как по закону о ЗПП — можно вернуть в течение 15 дней, если типа не подошел по размеру, цвету.
Написал претензию,указал что пачки не вскрывались,отписались типа нах и сослались на закон о потребительстве,в общем надо думать,может в суд с ними.
quote: Originally posted by ALEX55555:
Написал претензию,указал что пачки не вскрывались
quote: Originally posted by Cazador:
по закону о ЗПП — можно вернуть в течение 15 дней, если типа не подошел по размеру, цвету.
Если прошло больше времени, должны быть другие основания для возврата. Какие они у вас, кроме желания? Например некачественность.
сдавал лишнии рулоны обоев, не вскрытые.
приняли без проблем
Можно попробовать обменять в том же строительном на другой товар на ту же сумму.
Я в леруа мерлене через 2 месяца сдавал.
Но там лояльны к покупателям. А в других случаях- 14 дней у вас есть.
Александр, что за магазин?
Может смогу помочь. У меня принимали и обои тоже.
Если такой же есть в продаже, то должны принять.
Юрист по гражданскому праву Кондрашкина Жанна Викторовна.
г. Санкт-Петербург
Есть ли перспективы судебного дела?
Дело не в цене, которую мне не вернули, а в принципе.
В юридических вопросах новичок.
За ответы заранее спасибо.