Возврат автозапчастей в магазин

Оглавление:

возврат запчастей


показать полностью здравствуйте уважаемые юристы, у нас возникла такая проблема.купили тросик ручника для машины, но при установке он не подошел. магазин,где покупался трос- выдвигает условия такие: заключение сто о неисправности детали и копию лицензии сто.

. показать полностью здравствуйте уважаемые юристы, у нас возникла такая проблема.купили тросик ручника для машины, но при установке он не подошел. магазин,где покупался трос-говорит, что чтобы вернуть товар,нужно предоставить заключение что этот товар с дефектом и .

показать полностью прописываем условия получения гарантии на автозапчасти, которые продаём.

chevrolet niva рабочая лошадка › бортжурнал › возврат автозапчасти после установки и эксплуатации


src=» «=»» alt=»Возврат автозапчастей в магазин»>

Возврат товара и гарантии


прокручивание, втыкание сопряженных частей комплекта и отдельныых его частей к которым относятся двухмассовые маховики, корзины сцепления с обратным выжимом, саморегулирующиеся корзины сцепления, выжимные подшипники обычные и гидравлические, а так же диски сцепления и классические корзины сцепления) В некоторых случаях мы рассматриваем возможность приема автозапчастей даже по истечении 7-ми дневного возвратного срока подлежать все купленные у нас детали сцепления (коробки передач) в сроки обусловленные гарантийными обязательствами нашей комапнии и дополнительно
Рекомендуем прочесть:  Договор найма образец заполненный

Возврат товара – бич торговли и сервиса


От этого страдают многие автомобильные компании-производители и сервисные компании во всем мире. Согласно данным американского исследования National Retail Industry Survey, при продаже автомобильных запасных частей доля возвратов превышает 13%.

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года (с изменениями от 02.06.93, 09.01.96, 17.12.99, 30.12.2001, 22.08.2004, 02.11.2004, 21.12.2004.) подробно разбирает два варианта возврата товара, коим считаются и автозапчасти: ненадлежащего и надлежащего качества.

Условия возврата автозапчастей

— сохранность заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия;

— претензии по упаковке, комплектации и товарному виду принимаются при получении товара;

— в случае превышения вышеуказанного срока возврат не производится;

— детали, если они устанавливались на автомобиль, к возврату не принимаются;

— возвращаемый товар можно прислать курьером либо заказать доставку;

— при осуществлении возврата товара курьером при нем должна быть отпускная накладная (выписанная при покупке этого товара на ООО «Forum-auto») и возвращаемая (ые) деталь (ли);

— при осуществлении возврата товара доставкой предварительно необходимо: подать заявку на возвращаемый товар по электронной почте на адрес;

просмотрев заявку, отдел возвратов и рекламации уведомляет вас о согласии либо несогласии на возврат товара; получив наше согласие на возврат товара, вы отправляете товар, обязательно вложив бланк заявки с информацией о возвращаемом товаре.

Рекомендуем прочесть:  Алименты с безработного в 2023 году россия

Документы, необходимые при возврате автозапчастей Автомагазин AutoReality (автозапчасти для иномарок) требует следующие документы при автозапчастей:

— Если запчасти подобраны по неправильным сведениям, предоставленным клиентом, или по причине брака запчасти, который был выявлен до установки на автомобиль: кассовый чек и товарный чек.


Глава 2


Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки . Таким образом, указанное положение Закона РФ «О защите прав потребителей предусматривает фактически два условия – отсутствие потребления товара, сохранение его товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков; – наличие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату указанного товара документа.

Поэтому если Вы предъявляете требование, например, о том, что приобретенная Вами автозапчасть не подходит Вам по цвету, будьте готовы к тому, что продавец резонно может предложить Вам такую же другого цвета и т.

Возврат автозапчастей в магазин


При возврате автозапчасти надлежащего качества, согласно ст.

25 ЗоЗПП, нужно предоставить только кассовый чек. (Но и предоставление чека не является обязательным условием, в случае отсутствуя фискального документа можно сослаться на свидетельские показания п.5 ст.18) Составить заявление на возврат автозапчастей и приложить к нему все имеющиеся документы.

Если гражданин возвращает бракованное изделие, то он должен подробно описать все имеющиеся дефекты. Скачать образец заявления на автозапчастей можно здесь.