Сроки возврата денег при сдаче товара

Сроки возврата денег при сдаче товара

В какой срок возврат денег при возврате товара


При возникшей необходимости сделать возврат товара, положено: Заявление о необходимо писать на имя директора торгового учреждения. Это может быть накладная или расписка о сдаче.

Заявление и приложенные к нему документы передаются руководителю торговой точки или его представителю лично.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ№ 294 от 10 ноября 2014 года технически сложные можно обменять или получить за них уплаченные деньги по истечении 15 дней в случаях, если: Эти требования предъявляются только во время действия срока годности или установленного на товар гарантийного срока.

Период возвращения денежных средств на карту при возврате товара


Вернуть вещь в магазин можно только при следующих условиях:
  • наличие чека (если он утерян, достаточно показаний лиц, присутствующих при покупке);
  • сохранность всех бирок, фабричных этикеток или пломб.
  • товарный вид приобретенной вещи, к моменту она должна быть неиспользованной;
Рекомендуем прочесть:  Бланк купля продажа авто 2022 спб
Дополнительная информация Но не все виды товаров можно сдать обратно в магазин, получив при этом свои деньги.

Существуют законодательные ограничения на возврат и обмен определенной продукции. Товары, не подлежащие возврату и обмену: Деньги, уплаченные за покупку, приобретенную с помощью пластиковой карты, возвращаются исключительно на нее же.


В какие сроки возможен возврат товара


Законодатель предусматривает 2 основания возвращения товаров, влияющие на время осуществления возврата:

  1. Возврат товара надлежащего качества.
  2. товара ненадлежащего качества.

При первом варианте возвращается вещь, не устраивающая клиента по одному или нескольким из следующих параметров: по форме, габаритам, фасону, цвету и так далее.

Возвратить не удастся продукты питания и товары из перечня, утверждённого Постановлением Правительства N 55.

Во втором случае возвращаются изделия, у которых выявлены различные недостатки. Например, дефекты одежды, обуви, обнаруженные в процессе ношения.

Возвращая приобретение в магазин, следует составить заявление в 2 экземплярах (по 1 для каждой из сторон), на экземпляре покупателя представителем магазина ставится отметка о получении своего экземпляра.

Покупатель должен иметь документ, удостоверяющий личность:

  • паспорт;
  • удостоверение военнослужащего, полицейского;
  • заграничный паспорт и др.

При выявлении дефектов у купленной вещи потребитель вправе:

В какие сроки можно возвратить в магазин товар при выявлении брака и заявить продавцу о своих требованиях?

Если выявлен простой брак, например, у обуви отрывается подошва, то эта вещь может быть принята к возврату без назначения экспертизы.

Отдельно следует отметить, что возврат приобретенных просроченных продуктов питания, лекарственных средств, парфюмерии или бытовой химии производится незамедлительно, так как эти товары должны отсутствовать на витринах.

Невозможно вернуть только изделия с индивидуально-определенными характеристиками, при которых купленные предметы могут использоваться конкретным человеком.

Требования к возвращаемой покупке не отличаются от установленных для товаров, купленных традиционным способом.

Возврат денег клиенту производится продавцом в течение 10 суток. Стоимость доставки не возвращается.

Возврат бракованных изделий, приобретенных через Интернет-магазины, регулируется ст.

18-24 Закона и соответствует изложенной ранее информации.


Срок возврата денег на карту при возврате товара


При списании с банковской кредитки быстрое получение средств (до 3 дней) назад возможно только оформив отказ до закрытия магазина.