Оглавление:
Можно ли вернуть обои обратно в магазин?
Законом предполагается возможность покупателя отказаться от совершенной покупки обоев в течение первых двух недель после их приобретения.
Главным условием для возврата такого товара является сохранение упаковки, первозданного товарного вида, наклеек и ярлыков, которые были на товаре в момент продажи, а также наличие подтверждающего покупку документа.
В этом случае, покупатель может обратиться в магазин, где была совершена покупка, и потребовать у продавца обмена приобретенных обоев на аналогичные обои, которые будут отвечать его пожеланиям.
Для того чтобы отказаться от обоев, которые отвечают всем стандартам качества и не имеют брака, покупателю необходимо выполнить ряд условий, предписанных по закону на этот случай:
Подлежат ли возврату солнечные очки?Можно ли вернуть в магазин головной убор, читайте тут.
При обращении в магазин покупателю необходимо будет заполнить претензию на возврат некачественного товара.
В претензии покупателю нужно указать выявленный недостаток или брак и обозначить свои требования. После этого продавец вправе отдать обои на проведение экспертизы.
Экспертиза проводится за счет продавца.
Покупатель вправе провести проверку качества самостоятельно, обратившись в экспертное бюро за свой счет, и если, экспертиза покажет, что вины покупателя в образовавшемся дефекте нет, то магазин будет компенсировать расходы, связанные с проведением проверки.
Если покупатель нарушает законные права покупателя и отказывается принимать бракованные обои или претензию от клиента, то последний может обратиться в общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или в суд с жалобой на продавца.
Если было куплено несколько рулонов обоев, то при возврате нужно предоставить их все. В противном случае, руководство магазина может отказаться производить возврат.
- Что у покупателя сохранился кассовый чек;
- Что с момента покупки обоев прошло не более двух недель (день покупки не считается);
Если никаких подтверждающих документов нет, то можно найти свидетеля покупки.
Можно ли вернуть фотообои обратно в магазин
Если покупатель нарушает законные права покупателя и отказывается принимать бракованные обои или претензию от клиента, то последний может обратиться в общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или в суд с жалобой на продавца.
- Что делать при отказе продавца
- Как вернуть обои плохого качества
- Если утерян чек
- Сроки и условия возврата обоев надлежащего качества
- Права покупателя
- Порядок действий
Это связано с особенностями данного товара.
Закон о правах потребителей как можно сдать лишний рулон обоев после ремонта
Можно ли обменять купленные обои Недавно столкнулась с такой ситуацией: пришлось менять бракованные (покупала на рынке).
Сначала сказали, что деньги могут возвращать в течение 3-х дней. Меня это очень напугало. А самое страшное: я поняла, что совершенно не знаю своих прав и законов. В моём случае всё завершилось хорошо, деньги вернули в этот же день.
Но на будущее хотела бы знать, как в таких случаях надо поступать. 03 Апреля 2023, 17:42 Анна, г. Краснодар В этом перечне есть: Но если Вы приобретали обои поштучно (рулонами), то к Вашей ситуации это не относится.
Срок возврата обоев в магазин
ОБИ Россия оставляет за собой право без специального уведомления пересмотреть настоящие Условия и любую другую информацию, содержащуюся на настоящем интернет-сайте, внеся изменения в этот материал.
Наш магазин старается максимально упростить взаимодействие со своими клиентами, в том числе и в таком непростом деле, как возврат товара. В соответствии с законом «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть заказ в следующих случаях: 1.Возврат бракованного товара. Для этого покупателю потребуется: · возврат товара в гарантийный срок (в случае, если срок не указан, то он составляет 14 дней с дня покупки); · заключение экспертной организации о том, что дефект не стал результатом неправильной эксплуатации.