Можно ли вернуть деньги при покупке электронного билета на поезд и как

Можно ли вернуть деньги при покупке электронного билета на поезд и как


  1. при помощи личного кабинета на сайте РЖД или ресурсе компании-посредника (например, туроператора, с помощью которого и был приобретен билет).
  2. путем сдачи в ж/д кассы;
Иногда сдать билеты можно с помощью терминалов самообслуживания. От чего зависит выбор способа возвращения билета? Выполняя возврат электронных билетов РЖД, помните о том, что ваш выбор напрямую зависит от нескольких факторов. Так, если билетом вы еще не воспользовались, но уже успели его распечатать, то оформить его сдачу можно лишь в кассах ж/д вокзала.

И наоборот, если ваш так и остался на виртуальном бланке, то получить компенсацию за его неиспользование можно в онлайн-режиме.

Как вернуть электронные билеты РЖД


После нажатия на нее откроется еще одна ссылка для возврата. Кликнув на нее, можно завершить процедуру сдачи электронного билета РЖД.

Сдача доступна любому пассажиру из списка, указанного в конкретном заказе. Для этого необходимо предъявить документ, который подтвердит личность.

Затем в течение 6 месяцев, начиная с момента отправки поезда, надо посетить кассу РЖД с документом об отмене заказа, выданным в другой стране.

Также с собой надо взять и паспорт.

Выше был предоставлен ответ на вопрос о том, как сдать электронный РЖД на поезд.

Следует еще обговорить ту сумму, которая вернется на карточку в случае отмены заказа.


Как вернуть деньги за электронный билет РЖД: правила и условия возврата


Если у вас возникла ситуация, из-за которой вы не смогли воспользоваться ранее заказанным электронным, то вы всегда можете его отдать обратно. При этом такая сдача предусматривает возврат затраченных средств.

В зависимости от сроков и обстоятельств полученная сумма будет выплачена полностью либо частично. Но как можно сдать электронный билет РЖД?

В свою очередь, возврат билетов возможен следующими способами:

  • путем сдачи в ж/д кассы;
  • при помощи личного кабинета на сайте РЖД или ресурсе компании-посредника (например, туроператора, с помощью которого и был приобретен билет).

Иногда сдать можно с помощью терминалов самообслуживания.

Выполняя возврат электронных РЖД, помните о том, что ваш выбор напрямую зависит от нескольких факторов.

Так, если вы еще не воспользовались, но уже успели его распечатать, то оформить его сдачу можно лишь в кассах ж/д вокзала.

И наоборот, если ваш билет так и остался на виртуальном бланке, то получить компенсацию за его неиспользование можно в онлайн-режиме. Однако и эту процедуру следует делать не позже чем за час до отбытия поезда.

Второй случай, когда вы сумеете получить полную стоимость, но также без учета плацкарты, это болезнь либо травма, случившаяся незадолго до планируемого отъезда.

  • если по какой-то причине вы не прошли электронную регистрацию на поезд;
  • если вы прошли регистрацию и до отправления вашего поезда остается свыше часа;
  • если электронная регистрация пройдена, но вы опоздали на поезд.

В претензионном же порядке возврат электронных билетов РЖД возможен в таких ситуациях:

В случае если вы решили отправить неиспользованный вами электронный онлайн, следуйте следующим правилам:

Если возврат билета осуществляется примерно за час до отправления поезда, то компенсация денежных средств происходит в претензионном порядке.

Напомним, что для этого вам понадобятся следующие документы:

  • подписанное вами заявление с указанием претензии;
  • распечатанный бланк электронного или его номер;
  • оригинал справки или документа, в котором указывается уважительная причина опоздания на поезд.


Как вернуть деньги за билет РЖД купленный по интернету?


С развитием технологий, жить стало гораздо проще.

Можно все купить не выходя из дома, через интернет.