Оглавление:
Как себя вести если коллекторы приехали домой? Имеют ли право и как от них избавиться?
В соответствии с п.3 ст.7 Закона о коллекторах, количество звонков не должно превышать: Каждый телефонный звонок должен начинаться с предоставления сведений о звонящем (ФИО полностью) и названия коллекторского агентства, которое он представляет.
могут также направлять обычные и электронные письма, а также сообщения на телефон. Их количество также не должно превышать одного раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Во всех видах посланий должны указываться реквизиты, а направляемые письма должны быть написаны четким разборчивым почерком.
Угрожают коллекторы, что можно сделать?
— на каком основании он к Вам, к Вашей маме и т.д. обращается, как и где он может предъявить Вам, Вашей маме и т.д. свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка.
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить). Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор. Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами — в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
Что делать, если коллекторы приходят домой?
Так, должнику или членам его семьи поступают угрозы, в разговоре ил при личной встрече они слышат оскорбления от. Часто информация о размере задолженности сообщается третьим лицам.
Основная задача коллекторов – взыскание задолженности. Но в данном случае цель не оправдывает средства.
Закон не дает коллекторам специальных прав и инструментов по борьбе со злостными неплательщиками. Такие полномочия есть только у приставов.
В ходе своей работы коллекторы могут использовать следующие способы коммуникации с должником: не имеют права беспокоить родственников или знакомых должника, за исключением случаев, когда кто-то из них выступает в роли поручителя.
Что делать если коллекторы пришли домой
Методы работы бывают очень разными.
Это звонки, личные встречи, предупредительные письма. Встречаются так называемые черные коллекторы, чья деятельность — это угрозы, слежка, психологическое давление или даже физические расправы.
Что коллекторы могут сделать:
На что не имеют полномочий:
Как стоит себя вести, когда коллекторы звонят по телефону:
Необходимо помнить, что визит коллектора ни к чему не обязывает. Долги, конечно, лучше вовремя отдавать, но просрочка по кредиту вовсе не является поводом для опасений за свою жизнь, безопасность или целостность имущества.
При общении с коллекторами есть несколько правил поведения, которые являются общими для любой стратегии общения.
Для того чтобы полностью себя обезопасить, нужно:
Проблемы при визите коллекторов:
Просто не открывать сотрудникам двери, не реагировать на телефонные звонки, избегать личных встреч. Такая тактика хороша, когда необходимо дополнительное время, чтобы поправить финансовое положение и разобраться с платежами.
Лучше всего при передаче долга в коллекторское агентство дождаться суда.
Это поможет избежать переплат и накруток со стороны сторонней организации.
При встрече с такими нарушениями стоит немедленно позвонить в полицию. Впускать в жилище подобных мошенников категорически нельзя – легко лишиться имущества или даже подвергнуться физической расправе.
