Как возвратить электронный билет ржд на официальном сайте без комиссии

Как вернуть билет на поезд купленный через интернет на РЖД


  1. Во вкладке «Мои заказы» отобразится перечень приобретенных электронных, после сортировки по датам, не сложно будет найти необходимый. После того, как нужный был найден, необходимо нажать на надпись ниже «Обновить статус билета».
  1. После чего, вы окажитесь на другой странице, где будет отображаться надпись «Оформить возврат». Кликнув по ней, активируется электронная система возврата билета.
  1. После выполненных действий отобразится диалоговое окно с детальной информацией по возвратной сумме.

    Запрос на согласие пользователя с возвратом электронного.


Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте РЖД: пошаговая инструкция


Решение принимается месяц .

По его факту гражданину высылают соответствующее уведомление. На интернет-ресурсе перевозчика допускается возврат электронного билета , по которому не оформили бумажный купон для посадки.

Так как пассажир, покупая проездные билеты, является потребителем услуги ОАО РЖД, полезно ознакомиться с Законом о защите прав потребителей. Прочитать статью можно здесь. Алгоритм действий простой: заходите в личный кабинет на сайте; находите нужный талон в списке («мои заказы»); в меню («подробнее») меняете статус («возврат»).


Как вернуть электронный билет на сайте РЖД?


Для этого потребуется ввести логин и пароль.

Готово. Электронный билет РЖД аннулирован, а деньги вернутся к вам на карту в ближайшее время.

Отличие процедуры возврата для прошедших электронную регистрацию Если вы будете передвигаться в пределах России или по странам СНГ: Если вы будете возвращать на международный маршрут Вернуть билет на поезд “Сапсан”, купленный по тарифу “Туда и Обратно”, бывает затруднительно. Это связано с тем, что могут возникнуть три различные ситуации: Вы хотите сдать билет полностью Вернуть билет на поезд “Сапсан” в направлении “Туда и обратно” целиком можно в два шага.

Возврат купленного через интернет РЖД билета – как сдать?


Сумму вы получите не всю, из общего ценника билеты вычитайте где то 200 рублей – это цена обязательного налогового сбора.

Далее мы более подробно разбираем проблемы возврата купленного электронного РЖД.

Всегда полезно изучить заранее, как вернуть электронный билет РДЖ, чтобы возместить расходы при неожиданной смене планов.

Выясняющим, можно ли вернуть электронный билет на поезд, важно знать, что процедура возможна двумя способами – на официальном онлайн-ресурсе перевозчика или в кассах железнодорожного вокзала.
Для обращения в окно возврата при себе нужно иметь: номер заказа приобретенного онлайн проездного документа из 14-ти цифр – его нужно продиктовать кассиру; паспорт для взрослых и свидетельство о рождении для детей.

Как возвратить электронный билет ржд на официальном сайте без комиссии


Претензию на возврат денежных средств пассажир правомерен подать в течение полугода со дня происшествия (даты отправления ж/д состава).

Решение принимается месяц. По его факту гражданину высылают соответствующее уведомление. Если же удобнее сдать через кассу, следует предоставить купон (номер заказа), паспорт, данные которого в заказе. На поезда международного сообщения возвращаются в соответствующую международную кассу.

Для поездов местного следования: 8 часов до отправления — возвращается полная стоимость; 8 — 2 часа — 50% от

Как сдать электронный билет на поезд РЖД, купленный через интернет? Как оформляется возврат в претензионном порядке? Как вернуть приобретенный проездной документ: пошаговая инструкция


Вернуть назад такой проездной документ возможно в кассе любого вокзала на территории нашей страны.

Чтобы осуществить возврат, необходимо показать кассиру документ, сведения о котором вы вводили при покупке , а также персональный номер, который присваивается каждому электронному билету. Этот номер вы легко сможете найти, он указывается в поле билета и состоит из 14 цифр . В обычном стандартном порядке можно осуществить возврат в том случае, если на ваш поезд не предусмотрена онлайн-регистрация, или если вы еще не успели пройти ее.

Возврат билетов РЖД, купленных через интернет (а также на сайте Туту и других), по обычной схеме возможен также, если вы все же прошли электронную регистрацию, но до отправления состава остается больше шестидесяти минут .