Ценное письмо с описью вложения или заказное с уведомлением? Как правильно отправить претензию по почте?

Ценные вручаются исключительно в почтовых отделениях по предъявлении извещения.

Доставка и вручение по месту нахождения организации или по месту проживания физического лица невозможны.

Что делает работник почты:

Обратите внимание! Для того чтобы в дальнейшем вторая сторона не могла оспорить содержание претензионного, желательно при составлении описи указывать наиболее подробное наименование вложенных документов. Например, «Претензия по с требованием ».

Если же получатель будет утверждать, что ничего не получал, или получал, но не то, что вы ему отправляли, то бремя доказывания этих обстоятельств полностью лежит на нём.

Судья в этом случае наверняка встанет на сторону отправителя.

Вышеописанными способами можно отправлять любые претензионные письма:

• заявление в суд;
• жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, ФАС;
• претензии в банк;
• требования заемщикам и т.п.

Отправление документов Почтой России

Например, почтовый индекс 458785, 458 – регион, 785 – номер отделения, к которому относится компания.

Для того чтобы узнать адрес и номер телефона отделения, вы можете зайти на официальный сайт Почты России или воспользоваться любой справочной вашего региона.

• Правила оказания услуг почтовой связи (утв. Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 №234)

В этом документе описаны правила приема доставки и вручения писем, бандеролей и посылок вплоть до того, как правильно написать почтовый адрес.

• Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (утв. Приказом ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 №114-п)

Здесь написано, как работать (готовить, сдавать, получать) с письмами и посылками, факт отправки и доставки которых получателю, включая опись содержимого, нужно подтвердить.

Этот вид письма требует регистрации, поэтому подобные письма сдаются на почту.

Путь этого письма вы сможете отследить по квитанции и узнаете, когда оно попало в руки получателю. По ссылке — отдельная статья «Как отправить заказное письмо«.

Государственная почта осуществляет и другие виды отправлений, об этом можете узнать на официальном сайте Почты России или в любом отделении.

И еще один момент: если вы принесли на отправку более пяти писем, оператор потребует реестр почтовых отправлений.

Его форма есть на сайте Почты России.

Заполняется реестр в двух экземплярах.

10 апреля 2014 Инструкции Как направить обращение почтой

Представляем Вашему вниманию полную инструкцию по направлению любых обращений посредством почтовой связи.

После того, как Вы составили текст обращения, поставьте на заявлении дату и подпись, снимите с него копию. Копия заявления должна остаться у Вас для того, чтобы в случае спора Вы могли указать, какое именно заявление Вы отправляли.

На почте перед отправкой заказного письма необходимо оформить уведомление о вручении (бланки уведомлений можно получить у операциониста):

После того, как Вы заполнили бланк уведомления о вручении, можете отправлять заказное письмо.

Вместо отправки заказного письма с уведомлением о вручении Вы можете отправить обращение ценным письмом с описью и с уведомлением о вручении.

Ценное письмо, как и заказное, отправляется непосредственно в отделении почтовой связи.

При отправке ценного письма учтите следующие особенности:

Перед отправкой письма Вам следует заполнить опись. Бланки можно получить на почте.

Обратите внимание — опись заполняется в двух экземплярах.

После заполнения бланков поставьте свою подпись на обоих экземплярах описи.

Отправка письма с описью не отменяет заполнения бланка уведомления о вручении письма.