Жалоба в Роспотребнадзор: образец и правила оформления

Вы сомневаетесь, что сможете написать жалобу на Роспотребнадзор самостоятельно? В этом случае вы можете скачать образец жалобы ниже или обратиться к юристу за бесплатной консультацией.

Подать жалобу в Роспотребнадзор вы можете любым удобным для вас способом: Лично (через канцелярию Роспотребнадзора); По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении); В электронном виде (на адрес электронной почты Роспотребнадзора Через интернет (с помощью онлайн-приемной на официальном сайте Роспотребнадзора).

Как написать заявление с жалобой в Роспотребнадзор?

Когда жалоба направляется не по адресу, она не рассматривается. Чтобы избежать подобной ситуации, ознакомьтесь с правами потребителя: Справедливая жалоба в Роспотребнадзор защитит права не только конкретного человека.

У граждан, которые потенциально могут попасть в неприятную ситуацию, также меньше останется шансов стать жертвой обстоятельств.

Они также по неосторожности могут воспользоваться ненадлежащего качества товаром или услугой.

Должностное лицо, которое принимает жалобы от граждан, для получения необходимого объема информации вправе привлекать в качестве экспертов специалистов профильных структур других подразделений Службы.

Ответ на жалобу с согласия заявителя будет дан в устной (информация, отражающая этот факт, будет записана в отдельном журнале) или в письменной форме.

• Без авторизации на общих основаниях.
• С авторизацией с помощью сайта госуслуг (ЕСИА).

Чтобы написать и отправить онлайн претензию, пользователю нужно будет заполнить онлайн форму, указав точную и достоверную информацию следующего характера:

Как подать жалобу в роспотребнадзор?

Определившись, как будет направлено обращение, начните его составлять, учитывая требования закона, гражданского кодекса и предметную область жалобы.

Есть общие требования к любой жалобе, которая направляется в орган исполнительной власти, следящей за выполнением закона и соблюдением прав граждан. В жалобе должны быть обязательно указаны: Конечно, на управляющую компанию в Роспотребнадзор будет отличаться от жалобы на соседей (например, здесь подробно о том, что делать, если затопили соседи).

Как оформить жалобу в Роспотребнадзор

Страница обновлена: 10.04.2019

В сферу деятельности данного государственного органа входит широкий спектр вопросов:

Если проблема, указанная в обращении, входит в приведённый перечень, то решение будет принято непосредственно работниками Роспотребнадзора.

При оформлении следует руководствоваться требованиями, изложенными в законе № 59-ФЗ от 02.05.2006 г.

«О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». С учётом положений данного акта, документ должен содержать следующие сведения:

К документу могут прилагаться:

• Чеки;
• Платёжные поручения;
• Договоры;
• Результаты проведённых экспертиз;
• Переписка с организацией, касающаяся решения возникшей проблемы.

Существует несколько способов обращения в данный государственный орган:

Вне зависимости от способа подачи, работа по обращению будет проведена.

Для удобства физических лиц на сайте данного ведомства есть специальная форма, заполнив которую гражданин подаст жалобу по установленным правилам.

Также на сайте каждого территориального органа есть такая же форма, например:

В графы следует ввести следующие данные:

Электронное обращение может быть подано в любой день и в любое время. Его оформление потребует минимальных временных и материальных затрат.

Статья 7 Закона № 59-ФЗ устанавливает несколько обязательных требований к документу.

Гражданин, который направляет документ в Роспотребнадзор, должен указывать свою фамилию, имя и отчество при наличии.

В статье 11 данного нормативного акта указано, что ответы на обращения, имеющие указанные недостатки, не направляются.